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服务支持
- 服务客户是我们的立足之本,顾客需求是我们的奋进目标
富瑞达产品精益求精
富瑞达人不断开拓------不断创新
顾客的需要就是我们的工作方向和奋进目标,随时随地尽我们所能向顾客提供专业的产品和热情的服务,诚心诚意地接受各类意见、建议与投诉,与顾客建立牢固和谐的信任合作关系。
公司结合企业质量管理体系的建立,设立了一套以顾客为中心的售前、售中、售后服务体系。
售前服务:将市场信息与需求及时反馈给销售、研发部门,作为新产品研发的依据之一;并及时地向客户提供新产品和其他各类产品的相关信息,热情接待一切来电、来函、来访客户,并悉心介绍产品的型号、特点、性能,了解顾客需求,并尽一切可能予以满足。
售中服务:接到订单后积极备货,并依照合同所规定的交货日期予以办理发货事项。
售后服务:接受客户投诉,并依据客户意见、建议作出及时处理。凡因产品质量问题,客户要求退回的,公司将及时办理换货、退货。
